Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione e Consegna

Questa politica descrive gli impegni logistici di Erotika, pensati per offrire discrezione, rapidità e trasparenza.

Preparazione e tempi

Per garantire un servizio di qualità e sostenere una logistica di prossimità, Erotika si affida principalmente a partner logistici con sede nell’Unione europea. Questa scelta strategica consente spedizioni affidabili e un migliore controllo dei flussi.

● Tempi di preparazione: ogni ordine confermato viene preparato e spedito entro 24-48 ore lavorative (esclusi fine settimana e giorni festivi).
● Tempi di consegna stimati: la consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione finale e del corriere scelto. Questi tempi sono indicativi e vengono comunicati al momento dell’ordine.
● Massima discrezione: tutti i nostri pacchi vengono spediti in imballaggi neutri e opachi, per garantire il pieno rispetto della tua privacy.

Tariffe, spese e trasferimento del rischio

Salvo diversa indicazione espressa al momento della conferma del carrello, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono calcolate in base al peso, al volume del pacco e alla destinazione.
Ai sensi dell’articolo L. 216-4 del Codice del consumo francese, ogni rischio di perdita o danneggiamento dei beni viene trasferito al cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) ne prende fisicamente possesso.

Responsabilità logistica

Erotika è responsabile di pieno diritto nei confronti del cliente della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di vendita. Tuttavia, non potremo essere ritenuti responsabili se la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al cliente, al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo al contratto o a un caso di forza maggiore (come definiti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi o europei).